Меняем вопрос

QMagic

Меняем вопросы для своих смартфонов

Для каждого смартфона, установленного в Ваших торговых точках, Вы можете создать и назначить свой собственный Опрос, идеально подходящий для именно Вам.

Вы заполняете заявку на изменение вопроса, мы ее рассматриваем и делаем настройки. Если у нас будут какие-то идеи по улучшению Вашего вопроса - мы свяжемся с Вами.

Вы можете изменить Вопрос 1 и Вопросы 2 - для отрицаиельного и положительного ответов на Вопрос 1. Вопрос NPS не меняется.

Меняем Вопрос 1

Вопрос 1 всегда о том, понравилось ли обслуживание. Простой и понятный, с двумя наглядными вариантами ответов. Вы можете выбрать свою формулировку или воспользоваться готовыми шаблонами вопросов, в зависимости от того, что именно важно для Вас в настоящий момент. Крупные кнопки с 2 вариантами ответа стимулируют клиента начать Опрос.

Нужны примеры? Посмотрите в Библиотеке!

Примеры Вопросов

Готовы? Поехали!

Меняем Вопрос 2 для "Да"

Если Клиент нажал "Да" (положительно ответил на первый вопрос), Вы можете уточнить, что именно ему понравилось больше всего или спросить его мнения по поводу каких-то идей. Вы сами формулируете Вопрос 2 и каждый из 4 вариантов ответов или используете готовые шаблоны.

Нужны примеры? Посмотрите в Библиотеке!

Примеры Вопросов

[{"lid":"1531306243545","ls":"10","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITQ","li_title":"\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 2 \u0434\u043b\u044f \u0414\u0430","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0427\u0442\u043e \u0431\u044b \u043c\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435?","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITQ"},{"lid":"1531306540094","ls":"20","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA1","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 1","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0412\u043a\u0443\u0441\u043d\u0435\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA1"},{"lid":"1620547671104","ls":"30","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA2","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 2","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA2"},{"lid":"1620547704099","ls":"40","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA3","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 3","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u041e\u0442\u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA3"},{"lid":"1620547717594","ls":"50","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA4","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 4","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA4"}]

Готовы? Поехали!

С помощью Вопроса 2 для "Да" Вы можете посоветоваться с Клиентом, положительно ответившим на Вопрос 1. В Вашем распоряжении 4 коротких варианта ответов.

Меняем Вопрос 2 для "Нет"

Если Клиент нажал "Нет" (отрицательно ответил на первый вопрос), Вы можете уточнить, что именно ему не понравилось больше всего или спросить его мнения по поводу каких-то идей. Вы сами формулируете Вопрос 2 и каждый из 4 вариантов ответов или используете готовые шаблоны.

Нужны примеры? Посмотрите в Библиотеке!

Примеры Вопросов

[{"lid":"1531306243545","ls":"10","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITQ","li_title":"\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 2 \u0434\u043b\u044f \u041d\u0435\u0442","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0427\u0442\u043e \u0431\u044b \u043c\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435?","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITQ"},{"lid":"1531306540094","ls":"20","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA1","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 1","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0412\u043a\u0443\u0441\u043d\u0435\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA1"},{"lid":"1620547671104","ls":"30","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA2","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 2","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA2"},{"lid":"1620547704099","ls":"40","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA3","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 3","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u041e\u0442\u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA3"},{"lid":"1620547717594","ls":"50","loff":"","li_type":"in","li_name":"UF_CRM_QMQEDITA4","li_title":"\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 4","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440... \u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443","li_req":"y","li_nm":"UF_CRM_QMQEDITA4"}]

Готовы? Поехали!

С помощью Вопроса 2 для "Нет" Вы можете уточнить, что не понравилось Клиенту, отрицательно ответившему на Вопрос 1. В Вашем распоряжении 4 коротких варианта ответов.

Меняем Прощание

Если клиент ответил на ваши вопросы - он точно прочитает Прощание, а Вы можете рассказать ему о предстоящей акции или новинках в ассортименте или открытии новой точки продаж.

Нужны примеры? Посмотрите в Библиотеке!

Примеры Вопросов

Готовы? Поехали!

Ваши запросы - история